Performance problemen van Office 365 met Outlook?

Een aantal van mijn klanten hadden/hebben performance problemen met Office 365 en dan vooral in combinatie met MS Outlook. Deze performance problemen komen niet altijd voor. Na wat onderzoek bleek dat sommige MS Outlook verbindingen naar Amerika te verwijzen, waardoor we soms tot hoge ping tijden kregen. Hierdoor liep dus Outlook soms vast of werd traag.

Wat bleek, Microsoft ‘kijkt’ aan de hand van DNS servers waar je als klant vandaan komt. Als je dus gebruik maakt van een wereldwijde DNS leverancier, denkt MS soms(afhankelijk van je DNS instellingen) dat een PC/laptop uit Amerika komt. Dan wordt er dus geconnecteerd met de Amerikaanse verbindingen om performance te kunnen garanderen.

062714_2301_DNSgeolocat1

Gebruik dus een lokale DNS leverancier om dit probleem te voorkomen. Dit lost natuurlijk niet altijd de performance problemen op met Outlook, maar kan weer een richting worden gegeven.

Meer uitleg is hier te vinden.

Advertenties